冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，在厦门，兴业银行厦门分行依托各网点建造的31个“兴公益”惠民驿站，现在已不单单是金融服务的延伸，更化身为劳动者身边的“安心站”、银发集体的“暖心窝”、社区邻里的“连心桥”。自2021年全面建造以来，“兴公益”惠民驿站秉承金融为民的初心，经过“暖心服务”“赤色阵地”“适老助残”“邻里同伴”四大主题、40余项服务，累计服务野外劳动者超8000人次，服务晚年人近3万人次，将普惠金融的温度传递到城市的各个旮旯，在鹭岛绘就了一幅金融服务与民生需求深度交融的生动图景。

  在兴业银行厦门分行营业部的“兴公益”惠民驿站，快递员小周接过工作人员递来的矿泉水，满脸笑意：“送快递路过就能喝口水、歇歇脚，的确便利。”这样的场景，已成为厦门不少野外劳动者的日常。

  大众冷暖无小事，金融普惠牵民意。兴业银行厦门分行尽力以“一点一滴”的公益力气实在处理劳动者“饮水难、吃饭难、如厕难、歇息难”的现实问题：炎炎夏日，冰柜里常备的饮用水为快递员、环卫工人送去清凉；寒冷隆冬，一杯热饮、一方歇息之地，成为他们奔走路上的温暖依托。

  服务不止于网点之内。兴业银行厦门分行各支行尽力将“兴公益”的温暖传递到周边企业，为各行业劳动者送上金融常识与服务，实现从“公益影响力”向“服务连接力”的转化。本年以来，兴业银行厦门同安支行深化多家辖区企业，将“反诈拒赌 安全付出”宣扬讲堂开到了一线车间。结合外来务工人员“两卡”涉案危险高的特征，该行工作人员生动解说各种出资圈套，让工友们在日常繁忙中也能提高防备认识；江头支行与科学城支行则运用“客户服务日”展开定制化宣讲，现场回答账户安全、储蓄借款疑问，帮忙周边企业职工添补金融常识盲区。

  在“兴公益”惠民驿站里，血压计、医药箱这些交心物件，总是规整摆放，并安排专人帮忙运用。工作人员会为有需求的晚年客户丈量血压，针对行动不便的白叟，还供给爱心座椅调理、温水投递等辅佐服务。“在这里不只能测血压，工作人员还会提示需求留意的几点，很交心。” 常到兴业银行厦门分行网点处理事务的市民李阿姨说。

  驿站虽小，处理却不迷糊。为保证便民设备随时可用，兴业银行厦门分行各驿站建立了设备日常巡检机制，工作人员准时进行检查血压计的运作时的状况、医药箱内药品的有效期，及时弥补消耗品、替换临期物品。经过规范化的保护流程，保证血压计、急救药品等一直处于可用状况，让服务更牢靠。

  最感动人心的，往往是那些纤细之处的关心。环绕晚年人的实践的需求，兴业银行厦门分行各“兴公益”惠民驿站还联合周边社区，推出一系列有温度、接地气的专属服务。重阳节前夕，兴业银行厦门政务中心社区支行为禾盛社区晚年居民供给免费理发服务，并遍及防骗反诈和理财常识，传递节日关心；湖里支行、软件园支行、杏林支行走进社区、养老安排，将养生常识讲座与金融常识遍及相结合，长者们不只学到养生之道，还提高了防骗“免疫力”；莲花支行、禾祥西支行与鹭江支行则奇妙凭借国庆中秋“双庆”节点，把博饼风俗与反诈宣扬融为一体，让晚年居民在欢声笑语中承受金融安全教育。

  “免费收取，一人一颗”——本年3月，兴业银行厦门金海支行“兴公益”惠民驿站里竖起了一块特别的牌子，工作人员为每个到支行处理事务的客户发放包菜。这些包菜的来历可不简略。其时正值新圩镇凤路村包菜丰盈季，因为各地的包菜会集上市，商场供过于求，凤路村包菜面对滞销窘境。金海支行得知后，自动前往收购、运送1100公斤包菜，经过“兴公益”惠民驿站送给客户，搭建起从田间到餐桌的“爱心直通车”，仅用3天时刻就将包菜顺畅送出，并带动厦禾支行以及更多客户参加爱心接力的部队。

  从爱心助农到社区节庆，从学校宣讲到客户服务，“兴公益”惠民驿站正以多元化的服务方式，悄然改变着金融服务的内在，有力饯别“服务无处不在，温暖触手可及”。

  环绕新年、端午、中秋等传统节日以及重要的公益宣扬节点，兴业银行厦门分行“兴公益”惠民驿站结合厦门岛表里各社区文明特征和居民实践的需求，策划多种多样的主题活动，不断延伸公益触角。例如，在新年期间展开“迎春送福”活动，安排社区居民写春联、送福字；端午假日展开“邻里粽情”活动，约请社区居民参加包粽子、体会风俗。在9月金融教育宣扬周期间，翔安支行联合人民银行厦门市分行走进祥吴社区，把金融方针宣讲变为生动的社区对话；莲前支行与君悦山物业协作，经过公益电影、微讲堂等方式，将文明服务与金融常识送进小区。此外，新阳支行以“便民日”为载体，在霞阳社区发放“金融常识大礼包”；文滨支行在屿后社区开设手机拍摄讲堂，结合“短视频欺诈”等社会热门教授防骗技巧。

  值得一提的是，各驿站还特别重视“一老一少”要点集体的金融服务。如金湖支行、湖滨支行、科技支行别离走进中小学及高校，展开“反诈拒赌学校行”活动，经过事例解析、角色扮演、答题抽奖等方式筑牢学校反诈防地。